Unseren Geschäftskunden bieten wir über unsere regulären Supportleistungen auf Stundenbasis hinaus auch Wartungsverträge mit vergüstigten Konditionen und priorisierter Bearbeitung an. Sprechen Sie und gerne hierauf an.

Unser Einsteiger-Tarif für einfache Tätigkeiten:

• Leitungsverlegung
• Verlegung von Kabelkanälen
• Wanddurchbrüche/Bohrungen
• Montage von Anschlussdosen
• Aufbau und Reinigung von PC Systemen
• Montage und Bestückung von Netzwerk-/Serverschränken
• Vorprüfung von Fehlern und Dokumentation
• Vorqualifizierung von Trouble Tickets

Unser Standard Tarif im 1st-Level-Support für:

• Anwendersupport PC Clients
• Austausch defekter PC Hardware
• PC-Hardware-Aufrüstung
• PC-Treiber-Installation
• Installation und Update von Standard-Software
• Konfiguration von E-Mail-Clients / Postfächern
• Microsoft 365 Benutzer- und Gruppenverwaltung
• Strukturierte Verkabelung (Netzwerkkabel-Verlegung und Patchen)
• Installation von Netzwerkkomponenten
  (Switches, Repeater, Consumer Router wie FRITZ!Box o. Ä.)
• WLAN-Optimierung
• Montagearbeiten und Konfiguration Telefone / TK-Anlagen Analog / ISDN-Basisanschluss
• Bearbeitung/Anpassung von vorhandenen Webseiten
• Installation und Konfiguration Unterhaltungselektronik
• Installation und Konfiguration SmartHome Endgerät

Für unsere anspruchsvollerenm von unseren Spezialisten im 2nd-Level-Support durchgeführten administrativen Tätigkeiten wie:

• Server-Administration (Active Directory, DHCP, DNS)
• Austausch von Server Hardware (RAIS-Systeme, USVs)
• Server-Hardware-Aufrüstung (Festplatten, Speicher)
• Server-Treiber-Installation
• Installation von Client-Server-Software oder Branchenlösungen
• Administration von Mailservern (Microsoft Exchange)
• Administration von Microsoft 365
  (Teams, Exchange, SharePoint, Defender)
• Installation von Level2-Switchen inkl. VLAN
• Errichtung von Mehrzellen-WLAN- und DECT-Funknetzen
• Installation von (Semi-)professionellen Routern inkl. VPN Clients
• Programmierung von komplexen (Cloud-/)TK-Anlagen (VoIP-/Anlagenanschlüsse)
• Webdesign (Entwurf/Erstellen von neuen Webseiten)
• Programmierung von SmartHome-Zentralen
• Datenrettung von nicht startendem Betriebssystem
  (Daten sind ungelöscht/noch lesbar)

Unser 3dr-Level-Support für unsere individuellen Beratungs- und Planungsdienstleistungen sowie konzeptionellen IT-Management wie:

• IT-Consulting
• Erstellung von Gutachten (Datenschutz, für Versicherungen, etc.)
• Planung und Errichtung
  von Server- und Netzwerkinfrastrukturen, VPN-Tunneln, Domänen, Microsoft 365 und Azure Cloud Computing
• Server-Migration / Domänenumzug
• Admininistration von komplexen Datenbaken (SQL Management)
• Microsoft Azure Infrastruktur Management
• Microsoft 365 Mandantenverwaltung
• Intune Endpoint and Mobile Device Management
• Schnittstellen- und Datenbankprogrammierung
• IT-Forensik
• Recovery zerstörter und gelöschter Daten (nach Aufwand)

Ausserhalb unserer regulären Geschäftszeiten können Sie bei unternehmenskritischen Notfällen unseren zuschlagspflichtigen Notdienst beauftragen.

Für unseren Vor-Ort-SERVICE gelten vorbezeichneten Techniker-Pauschalen zzgl. einer entfernungsabhängigen¹ Anfahrtspauschale:

Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise und verstehen sich zzgl. von aktuell 19 % MwSt.

¹ Bitte beachten Sie, dass wir aus dispositionstechnischen Gründen für unseren Vor-Ort-SERVICE die 1. Stunde voll berechnen.

² Eine Kartenübersicht unseres Versorgungsgebietes mit den jeweiligen Anfahrtszonen finden Sie hier.