Unseren Geschäftskunden bieten wir über unsere regulären Supportleistungen auf Stundenbasis hinaus auch Wartungsverträge mit vergüstigten Konditionen und priorisierter Bearbeitung an. Sprechen Sie und gerne hierauf an.
IT-SERVICE Business Basic
Unser Einsteiger-Tarif für einfache Tätigkeiten:
- Leitungsverlegung
- Verlegung von Kabelkanälen
- Wanddurchbrüche/Bohrungen
- Montage von Anschlussdosen
- Aufbau und Reinigung von PC Systemen
- Montage und Bestückung von Netzwerk-/Serverschränken
- Vorprüfung von Fehlern und Dokumentation
- Vorqualifizierung von Trouble Tickets
IT-SERVICE Business Basic Preise
SERVICE-Leistung | Preis pro begonnene 15 Min. |
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IT-SERVICE Business Basic vor Ort1 | 19,95 € |
IT-SERVICE Business Basic Remote | 21,25 € |
IT-SERVICE Business Standard
Unser Standard Tarif im 1st-Level-Support für:
- Anwendersupport PC Clients
- Austausch defekter PC Hardware
- PC-Hardware-Aufrüstung
- PC-Treiber-Installation
- Installation und Update von Standard-Software
- Konfiguration von E-Mail-Clients / Postfächern
- Microsoft 365 Benutzer- und Gruppenverwaltung
- Strukturierte Verkabelung (Netzwerkkabel-Verlegung und Patchen)
- Installation von Netzwerkkomponenten
(Switches, Repeater, Consumer Router wie FRITZ!Box o. Ä.) - WLAN-Optimierung
- Montagearbeiten und Konfiguration Telefone / TK-Anlagen Analog / ISDN-Basisanschluss
- Bearbeitung/Anpassung von vorhandenen Webseiten
- Installation und Konfiguration Unterhaltungselektronik
- Installation und Konfiguration SmartHome Endgerät
IT-SERVICE Business Standard Preise
SERVICE-Leistung | Preis pro begonnene 15 Min. |
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IT-SERVICE Business Standard vor Ort1 | 22,25 € |
IT-SERVICE Business Standard Remote | 24,95 € |
IT-SERVICE Business Advanced
Für unsere anspruchsvollerenm von unseren Spezialisten im 2nd-Level-Support durchgeführten administrativen Tätigkeiten wie:
- Server-Administration (Active Directory, DHCP, DNS)
- Austausch von Server Hardware (RAIS-Systeme, USVs)
- Server-Hardware-Aufrüstung (Festplatten, Speicher)
- Server-Treiber-Installation
- Installation von Client-Server-Software oder Branchenlösungen
- Administration von Mailservern (Microsoft Exchange)
- Andministration von Microsoft 365
(Exchange, SharePoint, Defender) - Installation von Level2-Switchen inkl. VLAN
- Errichtung von Mehrzellen-WLAN- und DECT-Funknetzen
- Installation von (Semi-)professionellen Routern inkl. VPN Clients
- Programmierung von komplexen (Cloud-/)TK-Anlagen (VoIP-/Anlagenanschlüsse)
- Webdesign (Entwurf/Erstellen von neuen Webseiten)
- Programmierung von SmartHome-Zentralen
- Datenrettung von nicht startendem Betriebssystem
(Daten sind ungelöscht/noch lesbar)
SERVICE-Leistung | Preis pro begonnene 15 Min. |
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IT-SERVICE Business Advanced vor Ort1 | 29,95 € |
IT-SERVICE Business Advanced Remote | 31,95 € |
IT-SERVICE Business Expert
Unser 3dr-Level-Support für unsere individuellen Beratungs- und Planungsdienstleistungen sowie konzeptionellen IT-Management wie:
- IT-Consulting
- Erstellung von Gutachten (Datenschutz, für Versicherungen, etc.)
- Planung und Errichtung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen, VPN-Tunneln, Domänen, Microsoft 365 und Azure Cloud Computing
- Server-Migration / Domänenumzug
- Admininistration von komplexen Datenbaken (SQL Management)
- Microsoft Azure Infrasturktur Management
- Microsoft 365 Mandatenverwaltung
- Intune Endpoint Management
- Schnittstellen- und Datenbankprogrammierung
- IT-Forensik
- Recovery zerstörter und gelöschter Daten (nach Aufwand)
SERVICE-Leistung | Preis pro begonnene 15 Min. |
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IT-SERVICE Business Expert vor Ort1 | 34,95 € |
IT-SERVICE Business Expert Remote | 36,95 € |
Notdienst
Ausserhalb unserer regulären Geschäftszeiten können Sie bei unternehmenskritischen Notfällen unseren zuschlagspflichtigen Notdienst beauftragen.
Anfahrtspauschale Geschäftskunden
Für unseren Vor-Ort-SERVICE gelten vorbezeichneten Techniker-Pauschalen zzgl. einer entfernungsabhängigen1 Anfahrtspauschale:
Zone2 | Anfahrtspauschale |
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1 | 29,00 € |
2 | 39,00 € |
3 | 59,00 € |
4 | 79,00 € |
Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise und verstehen sich zzgl. von aktuell 19 % MwSt.
1 Bitte beachten Sie, dass wir aus dispositionstechnischen Gründen für unseren Vor-Ort-SERVICE die 1. Stunde voll berechnen.
2 Eine Kartenübersicht unseres Versorgungsgebietes mit den jeweiligen Anfahrtszonen finden Sie hier.